退款政策

您将受到我们“ 30天保证的退货和退款政策”的保障。

1. 退款

只要退货项目处于原本可售状态，无论出于何种原因，我们均接受退款请求。一旦退回，您将有权获得全额退款，但不包括其中涉及的邮资费用。我们无法退还或交换似乎已使用，打开或未处于原本状态的货品。

2. 退换

如果您收到的货品不正确或您收到的货品有问题，则有权要求退换。我们将承担所有退货的成本，包括邮费。

处理程序:

  • 请通过电子邮件sales@easywhite-hk.com 或 WhatsApp的+852 65096502与我们联系以提出请求

  • 与我们联系并提供您退货的产品照片

  • 一旦获得批准，请确保您的退货包装合理，并满足以下所有条件

  • 使用投保的跟踪快递服务，例如顺丰速运，以确保您的包裹安全到达我们

  • 联系我们并提供寄出邮件的追踪号

处理程序:

  • 所有退回的物品必须是未使用的，未打开的，并且带有原始塑料包装

  • 我们不承担退货运费

  • 请确保所有退回的物品包装正确，以免在邮寄过程中损坏

  • 请确保所有退货包裹均附有追踪号

  • 我们不对退货运输中损坏或丢失的物品承担责任

  • 请确保退货申请已获批准，未经批准可能会导致您的退货不获处理