一、總則​

1. easywhite 制定本政策，規範對使用者（以下簡稱「您」）個人資訊的處理行為，保障您的隱私與資訊安全。​

2. 您使用本公司服務（含網站、APP、線下服務等），即同意本政策；若不同意，請停止使用。​

3. 本公司可依法律、業務調整修改本政策，修改後透過官方渠道公示，您繼續使用即視為同意。​

二、個人資訊收集範圍​

1. 必要資訊：註冊 / 登入需提供手機號、信箱、密碼；交易時需提供姓名、地址、電話、支付相關資訊（不儲存完整銀行卡密碼）；第三方授權登入僅獲取頭像、暱稱等公開資訊。​

2. 自動收集資訊：設備型號、系統版本、使用記錄（頁面瀏覽、點擊、搜尋）；若您同意，可收集位置資訊（用於附近服務推薦），您可随時關閉權限。​

3. 第三方提供資訊：經您同意後，可從支付、物流等合作方獲取必要資訊，並要求合作方保證資訊合法。​

4. 去標識化、匿名化後的非個人資訊，本公司可自由用於服務優化、市場分析。​

三、個人資訊使用目的​

僅為以下目的使用您的資訊：​

1. 提供、維護服務（如建帳號、處理訂單、修復故障）；​

2. 驗證身份、防範盜號與詐騙；​

3. 回復諮詢、發送服務通知（如訂單狀態、安全提醒）；​

4. 經您同意後，推薦產品 / 廣告（可透過設置關閉）；​

5. 遵守法律要求或保護合法權益。​

四、資訊保護措施​

1. 技術層面：採用 SSL/TLS 加密傳輸、數據庫加密，設防火牆，定期測試修復漏洞；​

2. 管理層面：限制資訊訪問權限，培訓員工，制定安全事件應急方案；​

3. 第三方管理：委託第三方處理資訊時，簽訂保密協議並監督。​

4. 提醒：網絡傳輸非絕對安全，請妥善保管帳號密碼，發現異常及時聯繫客服。​

五、資訊對外提供​

除以下情形，不向第三方提供您的資訊：​

1. 經您同意；​

2. 法律或執法機關要求；​

3. 緊急情況下保護您或第三方合法權益；​

4. 業務合作（如併購、委託處理），且確保第三方遵守本政策。​

六、您的權利​

1. 查詢 / 訪問：透過「個人中心」或客服查閱您的資訊；​

2. 更正 / 補充：發現資訊錯誤可申請修改；​

3. 刪除 / 撤回同意：符合條件時可申請刪除資訊，或關閉授權（可能影響部分服務）；​

4. 註銷帳號：透過設置或客服申請，註銷後將刪除 / 匿名化您的資訊（法律需留存除外）；​

5. 投訴：對資訊處理有異議，可聯繫客服，15 個工作日內回復。​

七、儲存期限​

1. 按服務需求最短期限儲存，法律有更長規定的從其規定；​

2. 期限屆滿或服務終止後，刪除 / 匿名化您的資訊。​

八、未成年人保護​

九、聯繫方式​

• 客服熱線：+852 6546 2901​​

• 工作時間：周一至周五 9:00-18:00（法定節假日除外）​

十、其他​

1. 本政策適用中華民國法律（境外使用者適用所在地法律，衝突時以本公司所在地法律為準）；​

2. 爭議先協商，不成可向本公司所在地法院起訴；​

3. 本政策自【發布日期】起生效。​

easywhite​

【發布日期：2025年8月8日】​